Consulta estas preguntas y respuestas para obtener más información acerca nuestros Servicio de Atención y Salud, aquí respondemos y damos solución a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
¿Cuáles son los programas de detección temprana y protección especifica?
Los Programas son:
Atención del parto
Atención al recién nacido
Alteraciones del crecimiento y desarrollo (menor a 10 años)
Alteraciones del desarrollo del joven (de 10 a 29 años)
Alteraciones del embarazo
Alteraciones en el adulto (mayor a 45 años)
Cáncer seno
Alteraciones de la agudeza visual
Atención en planificación familiar hombres y mujeres
Atención preventiva en salud bucal
Vacunación
Cáncer de cuello uterino
¿Cómo puedo acceder algunos a uno de los programas de detección temprana y protección especifica?
Los programas se brindan en la Institución contratados con las ESE Emssanar, Asmet Salud, Nueva EPS Subsidiado, Cosmitet, entre otras, puede solicitar más información en la oficina de SIAU.
¿Puedo pedir cita con el médico que yo quiera?
Si. Es su derecho solicitar cita con el médico que usted desee
¿Cuál es el horario de atención en el laboratorio clínico?
Nuestro horario de atención es:
De lunes a Domingo: 6:00 Am a 6:00 pm
¿Cómo me pueden escuchar en el hospital San Roque?
A través de los mecanismos de escucha tales como:
Buzón de sugerencias:
Ubicado en varios de los servicios de atención del Hospital
Encuestas de satisfacción
Oficina de SIAU: Esta la realiza una persona encargada de la Oficina de Atención al Usuario, donde se verifican los servicios prestados, calidad de información y atención.
Comunicación con las formas de participación: Asociación de usuario.
Pagina Web: Esta es una herramienta que puede ser consultada por nuestros usuarios en www.hospitalsanroque.com.co en ella encontrará toda la información del hospital y la plataforma para PQRSDF.
Correos institucionales.
¿Que es atención prioritaria?
Hay situaciones en que las personas se sienten muy enfermas pero no esta comprometida la vida, por tal razón puede y debe acudir a una consulta de atención prioritaria, que es: Situación determinada por el médico.
¿Como ingreso al directorio teléfonico del Hospital?
Para ingresar al directorio haga clic https://hospitalsanroque.com.co/directorio-institucional/
¿Que es el Triage?
Es un filtro que nos ayuda a clasificar las patologías en el servicio de urgencias para priorizar la atención de los usuarios ayuda a determinar la urgencia del problema y asignar el recurso de salud apropiado para el cuidado del problema identificado; el paciente es clasificado de acuerdo con prioridades.
